KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 1 Ağustos 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilere ilişkin olarak hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusunun kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda kimlik bilgileri yer alan işletme tarafından işlenmektedir.
- Marka: Proje CRM
- Web sitesi: https://projecrm.com
- Adres: İstanbul, Türkiye
- E-posta: info@projecrm.com
- Telefon: 0850 303 81 17
- VERBİS: Veri Sorumluları Sicili'ne (VERBİS) kayıt yükümlülüğünden muaftır (yıllık çalışan sayısı 50'den az ve yıllık mali bilanço toplamı 25 milyon TL'nin altında).
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, şehir |
| Müşteri işlem | Demo/iletişim talebinizin içeriği, talep tarihi, yazışma geçmişi |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim kayıtları, bot doğrulama verisi |
| Pazarlama (yalnız onayla) | Site kullanım istatistikleri, oturum kaydı, reklam etkileşim verisi |
3. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki demo talep ve iletişim formlarını doldurmanız, bize e-posta veya telefonla ulaşmanız ya da siteyi ziyaretiniz sırasında çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
4. İşleme amaçları
- Demo talebinizin karşılanması ve size dönüş yapılması
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi, tekliflendirme yapılması
- Sözleşme kurulması hâlinde iş süreçlerinin yürütülmesi ve faturalandırma
- Talep ve şikâyetlerin takibi, müşteri ilişkileri yönetimi
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve spam'in önlenmesi
- Onay vermeniz hâlinde site kullanımının analiz edilmesi ve reklam performansının ölçülmesi
- Hukuki yükümlülüklerimizin ve saklama sürelerinin yerine getirilmesi
5. Hukuki sebepler
| Veri / faaliyet | KVKK m.5 dayanağı |
|---|---|
| Form aracılığıyla iletilen iletişim ve talep verileri | m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması |
| Müşteri ilişkileri yönetimi, kayıtların tutulması | m.5/2-(f) veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Fatura, muhasebe ve yasal saklama kayıtları | m.5/2-(a) kanunlarda açıkça öngörülmesi ve m.5/2-(ç) hukuki yükümlülük |
| Site güvenliği, bot ve spam koruması | m.5/2-(f) meşru menfaat |
| Analitik ve pazarlama çerezleri | m.5/1 açık rıza (onay vermezseniz işlenmez) |
6. Aktarım ve alıcı grupları
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılmaktadır.
| Alıcı | Aktarım amacı | Konum | Aktarılan veri |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Web sitesi barındırma (hosting) ve içerik dağıtımı | ABD / AB bölgesi sunucuları | IP adresi, tarayıcı ve istek kayıtları |
| Neon Inc. | Veri tabanı hizmeti | AB — Frankfurt (Almanya) | Form aracılığıyla ilettiğiniz iletişim ve talep bilgileri |
| Resend Inc. | E-posta gönderim altyapısı | ABD | Ad-soyad, e-posta adresi, mesaj içeriği |
| Google Ireland Ltd. | Analytics / Ads (yalnız onay verilirse) | İrlanda (AB) — altyapı ABD'ye erişebilir | Kimliksiz kullanım ve cihaz verisi |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Clarity kullanılabilirlik analizi (yalnız onay verilirse) | İrlanda (AB) — altyapı ABD'ye erişebilir | Oturum kaydı, tıklama/kaydırma hareketleri (form içerikleri maskelenir) |
| Cloudflare Inc. | Bot koruması (Turnstile) | ABD / küresel uç ağı | IP adresi, tarayıcı doğrulama verisi |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yasal talep hâlinde | Türkiye | Talep kapsamıyla sınırlı veriler |
7. Yurt dışına aktarım
Hizmet aldığımız barındırma, veri tabanı, e-posta, analitik ve güvenlik sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilmektedir. Bu nedenle kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde yurt dışına aktarılmaktadır. Veri tabanımız Avrupa Birliği içinde (Frankfurt, Almanya) konumlandırılmıştır.
Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca standart sözleşme veya taahhütname gibi uygun güvencelerin sağlanması, bunun mümkün olmadığı hâllerde ise açık rızanızın alınması suretiyle gerçekleştirilir. Analitik ve pazarlama araçlarına ilişkin aktarım yalnızca çerez onayı vermeniz hâlinde yapılır.
Verilerin yalnızca depolanması da KVKK m.3 uyarınca işleme sayılır; bu nedenle yurt dışındaki sunucularda saklama da aktarım kapsamında değerlendirilmektedir.
8. Saklama süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Demo / iletişim formu kayıtları | Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl |
| Müşteri ilişkisine dönüşen kayıtlar | Sözleşme süresi + 10 yıl (TBK m.146 zamanaşımı) |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | 10 yıl (VUK m.253, TTK m.82) |
| Çerez tercihi kaydı | 12 ay |
| Analitik veriler | 14 ay (Google Analytics saklama ayarı) |
| Sunucu / erişim kayıtları | 12 ay |
9. Haklarınız (KVKK m.11)
Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru usulü
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yazılı şekilde adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize, güvenli elektronik imzayla ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.
Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvuru adresi: info@projecrm.com
Hazır başvuru formumuzu “KVKK Başvuru Formu” sayfasından görüp doldurarak da iletebilirsiniz.
Sorularınız ve KVKK başvurularınız için info@projecrm.com adresine yazabilirsiniz.